Nova solução permite activar planos de Internet antes da viagem sem substituir o cartão SIM físico
Parceria com a empresa francesa Kolet reforça estratégia de digitalização e diversificação de receitas da transportadora angolana
A TAAG – Linhas Aéreas de Angola passou a disponibilizar um serviço de eSIM que permite aos passageiros adquirir planos de dados móveis internacionais para utilização em mais de 190 destinos, sem necessidade de trocar o cartão SIM físico do telemóvel. A iniciativa resulta de uma parceria com a empresa tecnológica francesa Kolet e integra a estratégia da companhia para reforçar a experiência digital dos clientes.
A solução permite que os passageiros comprem e activem um plano de Internet antes do início da viagem, garantindo acesso imediato à rede móvel logo após a chegada ao destino. O serviço encontra-se disponível desde 3 de Julho e abrange praticamente todos os mercados internacionais operados pela TAAG, com excepção de Angola.
Numa primeira fase, a companhia está a divulgar a nova funcionalidade através de mensagens de SMS e correio electrónico enviadas antes do embarque. Posteriormente, o serviço será integrado nas plataformas Check-in Online e Manage My Booking, permitindo aos passageiros contratar o eSIM directamente durante a gestão da reserva.
A Kolet é especializada em soluções de conectividade digital para viajantes e já mantém parcerias com companhias aéreas como a KLM Royal Dutch Airlines e a Air France. Com esta colaboração, a TAAG junta-se ao grupo de transportadoras que procuram reduzir os custos de roaming internacional para os seus clientes através da tecnologia eSIM.
Segundo a companhia, a iniciativa faz parte da estratégia de desenvolvimento das chamadas receitas acessórias (ancillary revenues), através da oferta de serviços complementares que acrescentem valor à experiência do passageiro e contribuam para diversificar as fontes de receita da transportadora. A TAAG acompanhará indicadores como a taxa de adesão, número de activações e receitas geradas para avaliar o desempenho da parceria.
O eSIM é uma tecnologia que permite activar um plano móvel digitalmente, eliminando a necessidade de instalar um cartão físico. Para os passageiros internacionais, a solução reduz o tempo necessário para obter conectividade no destino e evita a compra de cartões SIM locais ou a utilização de serviços de roaming tradicional, normalmente mais dispendiosos.
Com o lançamento do serviço de eSIM, a TAAG reforça a sua estratégia de transformação digital e procura acompanhar as tendências internacionais da aviação, oferecendo aos passageiros uma solução de conectividade mais prática durante as viagens internacionais.
