Companhia aérea assume, a partir de 15 de Setembro, a comercialização exclusiva dos bilhetes da rota Luanda–Cabinda–Luanda através dos seus canais oficiais.Medida pretende combater a intermediação e a especulação de preços, mantendo inalteradas a frequência dos voos e a tarifa subsidiada.
A TAAG – Linhas Aéreas de Angola vai assumir, a partir de 15 de Setembro, a venda exclusiva de bilhetes para a rota Luanda–Cabinda–Luanda, numa medida destinada a reforçar o controlo sobre a comercialização das passagens e a travar a especulação de preços.
Segundo a companhia, a decisão responde a situações de intermediação comercial que estariam a distorcer o processo de venda e a afastar a comercialização dos procedimentos definidos pela transportadora. A TAAG pretende, com o novo modelo, aumentar a transparência e assegurar que os passageiros tenham acesso directo ao preço oficial dos bilhetes.
A partir da entrada em vigor da medida, os passageiros poderão adquirir bilhetes directamente através dos canais oficiais da companhia, incluindo o Call Center, as lojas da TAAG no Aeroporto de Cabinda Maria Mambo Café e no Aeroporto Internacional Dr. António Agostinho Neto, em Luanda, além da aplicação Flytaag e do sítio oficial da transportadora.
A alteração não afecta a operação aérea. A TAAG esclareceu que a frequência actualmente programada para a ligação entre Luanda e Cabinda permanece inalterada, assim como a tarifa em vigor. A viagem de ida e volta em classe económica continua subsidiada, com o preço fixado em 29.717 kwanzas.
A companhia sustenta que o controlo directo da comercialização permitirá também gerir melhor a disponibilidade de lugares e reduzir as distorções provocadas pela compra de bilhetes através de intermediários. A medida surge depois de reclamações de passageiros sobre dificuldades de acesso às passagens nos canais oficiais e preços significativamente superiores nos circuitos paralelos.
A ligação com Cabinda tem particular importância para a mobilidade interna, uma vez que a província não dispõe de uma ligação rodoviária directa com o restante território nacional. O transporte de passageiros para a província é assegurado essencialmente por via aérea e marítima.
Com o novo modelo, a TAAG procura concentrar a relação comercial com os passageiros nos seus próprios canais e reduzir o espaço para operações de revenda. A companhia também está a incentivar a utilização das plataformas digitais para pesquisa de voos, reservas, pagamentos e gestão das viagens.
