Distintivo torna visível ao motorista, antes de aceitar a viagem, que o passageiro concluiu o registo na aplicação. Empresa associa a novidade a maior confiança dos motoristas, sobretudo à noite, com base em inquéritos próprios.
A Yango Ride passou a assinalar aos motoristas, ao receberem um pedido de viagem, se o passageiro tem o perfil completo na aplicação, com nome e selfie.
A funcionalidade, designada distintivo de perfil completo do passageiro, foi anunciada para o mercado angolano a 8 de Julho. Quando um passageiro preenche integralmente o perfil — o que inclui o nome e uma selfie — passa a exibir um distintivo que fica visível para o motorista no momento em que este analisa um pedido de viagem.
Segundo a Yango Ride, a novidade responde ao momento em que o motorista decide se aceita ou recusa um pedido, sobretudo em viagens nocturnas ou em zonas menos familiares, situações em que dispõe habitualmente de pouca informação sobre quem vai transportar. O distintivo funciona como uma confirmação, ao nível da aplicação, de que o passageiro concluiu o registo e forneceu os dados pedidos.
A funcionalidade não é exclusiva de Angola. A Yango Ride tem vindo a lançá-la em vários mercados — entre os quais o Nepal, o Paquistão, a Zâmbia e o Gana — ao longo dos últimos meses, com comunicados de teor idêntico e apenas a adaptação dos responsáveis locais.
A empresa afirma que, em inquéritos iniciais, “40% mais” motoristas dizem sentir-se mais confiantes ao aceitar viagens de passageiros com o distintivo, sobretudo à noite. A Yango não esclarece o termo de comparação subjacente a essa percentagem, nem divulga a dimensão da amostra ou os mercados abrangidos, pelo que o dado não é verificável de forma independente.
Para Mahomed Zameer Adam, Country Manager da Yango Ride Angola, a medida aumenta a transparência antes do início da viagem. Mahomed Zameer Adam afirmou:
“O distintivo de perfil do passageiro foi concebido para reforçar essa confiança, fornecendo um sinal visível de que as informações essenciais da conta foram concluídas. Ao aumentar a transparência antes do início da viagem, estamos a contribuir para a criação de um ambiente onde cada deslocação começa com maior confiança e tranquilidade.”
O distintivo junta-se ao conjunto de ferramentas de segurança da Yango Ride, que a empresa diz incluir mais de 25 funcionalidades disponíveis antes, durante e depois de cada viagem, entre elas a monitorização da rota em tempo real, a detecção do estilo de condução, o botão de emergência (SOS) e a partilha da rota com contactos de confiança.
A Yango Ride integra o Yango Group, empresa internacional de tecnologia que, segundo a própria, reúne serviços de mobilidade, entregas e entretenimento em mais de 30 países de África, América Latina, Europa, Médio Oriente e Ásia do Sul.
