Resultado do Diagnóstico efectuado pelo INIQ em três províncias aponta média classificativa de apenas 30%
Os dados vêm do Diagnóstico da Situação da Qualidade em Angola, realizado este ano pelo Instituto Nacional das Infra-Estruturas da Qualidade (INIQ) nas províncias de Benguela, Huíla e Luanda, com uma amostra de 100 organizações.
Dos resultados provisórios, oito segmentos foram classificados como de nível básico (20-40), enquanto dois apresentaram nível rudimentar (0-20), perfazendo uma média de 30% no índice geral de qualidade no país. O estudo abrangeu dez segmentos, nomeadamente: infraestruturas (39,1%), serviços públicos (39,4%), administração municipal (9,8), indústria (39,7%), comércio (35,9), serviços (28,7%), alimentos (39,6%), agropecuária (28,6%), microempreendedorismo (16,0%) e avaliação do consumidor (33,0).
Embora o diagnóstico seja parcial, o público presente questionou a representatividade da amostra, já que apenas três províncias foram analisadas num universo de 21. Por outra, durante o workshop, o INIQ não divulgou – por “razões de força maior”, segundo o Director da instituição, Carmo dos Santos – a Proposta da Política Nacional da Qualidade, o que deixou em aberto sobre as medidas concretas necessárias para elevar os padrões de qualidade nacional.
Inserida nas comemorações dos 50 anos da Independência Nacional, sob o lema “Política Nacional da Qualidade – Regulação e Reorientação do Sistema Angolano da Qualidade”, a 8.ª edição da Semana Nacional da Qualidade (SENAQ 2025) foi realizada pelo Instituto Nacional das Infra-Estruturas da Qualidade (INIQ), com workshops que tiveram lugar nos dias 4 (Lubango), 6 (Benguela) e, por fim, nesta quinta-feira, 13 de Novembro, em Luanda, no âmbito do Dia Mundial da Qualidade, celebrado anualmente nesta data.
