Economista alerta que redução da validade do código pode dificultar o acesso ao dinheiro em várias regiões do país
Nova regra pretende reduzir fraudes, mas poderá afectar utilizadores em zonas com poucos caixas automáticos
A redução do período de validade do código de Levantamento Sem Cartão, de 24 para seis horas, reforça a segurança das operações bancárias, mas poderá criar dificuldades para muitos utilizadores, sobretudo nas localidades com menor cobertura de caixas automáticas. O alerta foi feito pelo economista Diógenes Lenga, ao analisar os efeitos da nova medida aplicada pela Empresa Interbancária de Serviços (EMIS).
Segundo o especialista, a diminuição do prazo reduz significativamente o risco de fraude, uma vez que limita o tempo disponível para que os códigos sejam partilhados, clonados ou utilizados de forma ilícita. Na sua avaliação, os clientes passarão a gerar o código apenas quando estiverem próximos de uma caixa automática, reduzindo a possibilidade de utilização indevida.
Apesar dos benefícios em matéria de segurança, Diógenes Lenga considera que a alteração poderá dificultar o acesso ao dinheiro para muitos cidadãos. Em zonas onde a rede de caixas automáticas é reduzida, factores como a distância até ao ATM, falhas de energia eléctrica ou interrupções nas comunicações poderão impedir que o levantamento seja efectuado antes da expiração do código.
O economista alerta ainda que idosos, pessoas com deficiência e utilizadores com menor familiaridade com ferramentas digitais poderão ser os mais afectados pela medida. Além disso, admite que alguns clientes possam voltar a privilegiar os levantamentos directamente nos balcões bancários por receio de não conseguirem utilizar o código dentro do novo prazo.
Para minimizar os impactos, o especialista recomenda que os utilizadores gerem o código apenas quando estiverem próximos de um ATM, evitem partilhá-lo através de aplicações de mensagens e privilegiem, sempre que possível, pagamentos por via do Multicaixa Express. Defende igualmente o reforço da rede de agentes bancários e de soluções financeiras adaptadas às localidades com menor acesso aos serviços bancários.
A redução da validade do código integra um conjunto de medidas destinadas a reforçar a segurança das operações electrónicas e a combater fraudes associadas ao serviço de Levantamento Sem Cartão. Ainda assim, especialistas defendem que o aumento da protecção dos utilizadores deve ser acompanhado por melhorias no acesso aos serviços financeiros, de forma a evitar que as novas regras dificultem a inclusão financeira de parte da população.
