Utentes do Banco Angolano de Investimentos (BAI), residentes em diferentes zonas de Luanda, mostram-se satisfeitos com a implementação do novo sistema de validação de comprovativos, que permite confirmar a autenticidade de documentos bancários de forma rápida e simples. A ferramenta, disponível para comprovativos e extractos emitidos através do BAI Directo, pode ser utilizada através da leitura do código QR ou pela introdução da chave e do PIN apresentados no documento.
Para Armando Lelo, 34 anos, comerciante, a nova funcionalidade transmite maior segurança nas transacções com os seus clientes. “Agora, quando recebo um comprovativo, já não preciso de confiar apenas na imagem apresentada. Posso fazer a confirmação e saber se o documento é válido. É uma medida que dá mais tranquilidade a quem trabalha diariamente com pagamentos”, afirmou.
João Késsua, 41 anos, empreendedor, considera que a facilidade e a rapidez do processo são as principais vantagens. “Já utilizei o serviço e achei bastante simples. Em poucos passos conseguimos confirmar o comprovativo. Para quem recebe vários pagamentos durante o dia, esta solução ajuda a evitar dúvidas e aumenta a confiança nas operações”, disse. Opinião semelhante tem Ana Paula Domingos, 29 anos, funcionária administrativa, destacou a possibilidade de efectuar a validação através do código QR. “É muito prático, principalmente quando recebemos o comprovativo pelo telefone. Em vez de ficarmos apenas com o documento, podemos confirmar directamente a sua autenticidade”, referiu.
Já Edgar Lando, 37 anos, prestador de serviços, considera que a ferramenta pode ser particularmente útil para comerciantes e pequenos empresários que realizam operações à distância. “Muitas vezes fazemos negócios pelo telefone ou pelas redes sociais e o comprovativo é enviado de forma digital. Ter uma ferramenta que permite confirmar se o documento foi realmente emitido pelo banco é uma garantia importante antes de entregar um produto ou prestar um serviço”, explicou.
A nova solução do BAI surge como um mecanismo adicional de segurança nas operações digitais, permitindo que os utilizadores confirmem a autenticidade dos documentos através dos canais oficiais do banco. Para os utentes ouvidos, a funcionalidade representa um avanço na prestação dos serviços bancários, sobretudo num contexto de crescente utilização de pagamentos digitais, ao contribuir para reduzir os riscos associados à apresentação de comprovativos falsificados ou manipulados e reforçar a confiança nas transacções.
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