Nova ferramenta reúne produtos de diferentes lojas num único espaço digital e permite acompanhar alterações de preços, disponibilidade de artigos e promoções. Integrado na Pesquisa Google e na aplicação Gemini, o sistema procura simplificar as compras online e tornar mais inteligente a escolha dos produtos e dos métodos de pagamento.
Um único carrinho para várias lojas
A Google começou a disponibilizar nos Estados Unidos o Universal Cart, uma ferramenta de compras alimentada por inteligência artificial que permite reunir produtos de diferentes lojas online num único carrinho digital. A funcionalidade foi lançada a 15 de Outubro de 2026, numa altura em que os consumidores começam a preparar as compras para a época de descontos e para as festas de fim de ano.
O novo sistema está integrado na Pesquisa Google e na aplicação Gemini, permitindo aos utilizadores guardar artigos encontrados durante as pesquisas e retomar posteriormente as compras sem terem de procurar novamente os mesmos produtos.
A proposta pretende resolver um problema comum no comércio electrónico: a dispersão das compras por diferentes lojas, páginas e aplicações. Em vez de manter dezenas de separadores abertos ou guardar capturas de ecrã com produtos, o utilizador pode centralizar os artigos que pretende adquirir num único espaço.
O carrinho mantém os produtos guardados entre os serviços compatíveis da Google. Assim, um artigo adicionado durante uma pesquisa pode continuar disponível quando o utilizador regressa através do Gemini, facilitando a comparação e a organização das compras.
Inteligência artificial acompanha preços e disponibilidade
Uma das principais funcionalidades do Universal Cart é a capacidade de acompanhar alterações nos preços dos produtos guardados. O sistema pode enviar notificações quando um artigo fica mais barato, permitindo ao consumidor decidir se pretende comprá-lo naquele momento ou continuar à espera de uma oportunidade mais favorável.
A ferramenta também pode alertar quando um produto anteriormente esgotado volta a estar disponível. Esta função é especialmente útil para artigos com stock limitado ou para consumidores que procuram modelos específicos e não querem consultar repetidamente as páginas dos comerciantes.
Para disponibilizar estas informações, a Google recorre ao seu Shopping Graph, uma base de dados de produtos que, segundo a empresa, reúne mais de 60 mil milhões de listagens actualizadas continuamente. A informação permite acompanhar produtos e respectivas condições de disponibilidade em diferentes lojas.
Apesar destas capacidades, uma descida de preço não significa necessariamente que um produto seja mais vantajoso em todos os aspectos. Os custos de entrega, os impostos, as condições de devolução e a fiabilidade do vendedor continuam a ser factores importantes na decisão de compra.
Códigos promocionais e pagamentos mais vantajosos
O Universal Cart inclui também ferramentas destinadas a identificar oportunidades de poupança durante a finalização das compras. O sistema pode apresentar códigos promocionais relevantes junto dos produtos guardados, reduzindo a necessidade de procurar manualmente descontos em diferentes páginas.
A integração com a carteira digital da Google permite ainda considerar os benefícios associados aos cartões de pagamento do utilizador. Quando existem vários cartões com diferentes vantagens, a ferramenta pode ajudar a identificar aquele que oferece os benefícios mais adequados à transacção.
A intenção é tornar a decisão de pagamento mais simples, tendo em conta factores como recompensas ou vantagens disponibilizadas pelos cartões associados à conta. A utilidade desta funcionalidade dependerá, naturalmente, dos cartões compatíveis e das condições aplicáveis a cada compra.
A automatização procura reduzir o tempo necessário para comparar promoções e métodos de pagamento. Em vez de obrigar o consumidor a verificar separadamente cada desconto ou benefício, o sistema concentra parte dessa informação no mesmo ambiente em que os produtos são organizados.
Compras podem ser concluídas através da Google Pay
Quando chega o momento de pagar, o utilizador pode concluir a compra através da Google Pay em lojas compatíveis ou transferir os artigos para o carrinho do próprio comerciante, terminando o processo no respectivo site.
Entre as marcas e plataformas indicadas para estas experiências encontram-se Nike, Sephora, Target, Ulta Beauty, Walmart e Wayfair, além de vários comerciantes que utilizam a Shopify.
A Google afirma que os pagamentos podem ser realizados de forma segura através da sua solução de pagamento digital. Ainda assim, a conclusão da compra depende da compatibilidade do comerciante e das opções disponibilizadas para cada produto.
Mesmo quando o pagamento é efectuado através do ambiente da Google, o comerciante continua a ser o vendedor responsável pela transacção. Isso significa que a relação comercial, a confirmação da encomenda e o apoio ao cliente permanecem associados à loja onde o produto é vendido.
A distinção é importante porque o Universal Cart não substitui os comerciantes nem cria necessariamente um mercado único onde todos os produtos são vendidos directamente pela Google. A ferramenta funciona sobretudo como uma camada de organização, acompanhamento e pagamento sobre as lojas participantes.
YouTube e Gmail poderão receber integração no futuro
Nesta fase de lançamento, o Universal Cart está disponível nos Estados Unidos através da Pesquisa Google e da aplicação Gemini. A empresa pretende ampliar a integração para outros serviços, incluindo o YouTube e o Gmail, mas não divulgou uma data exacta para a disponibilização dessas funcionalidades.
A integração com o YouTube poderá aproximar a descoberta de produtos do momento em que os utilizadores assistem a vídeos, enquanto a ligação ao Gmail poderá facilitar a organização de compras relacionadas com mensagens e informações comerciais. Estas possibilidades fazem parte da expansão prevista para o ecossistema da Google, mas não devem ser confundidas com funcionalidades já disponíveis nesta fase.
A empresa tinha apresentado o Universal Cart em Maio, durante a conferência Google I/O de 2026. O lançamento agora anunciado representa a passagem da apresentação inicial para a disponibilização efectiva da ferramenta no mercado norte-americano.
A expansão para outros países dependerá das decisões da empresa e da disponibilidade dos serviços, dos comerciantes e dos mecanismos de pagamento em cada mercado.
Corrida pela inteligência artificial no comércio electrónico
O lançamento acontece num período em que as grandes empresas tecnológicas procuram integrar inteligência artificial em mais etapas das compras online. O objectivo já não é apenas ajudar os utilizadores a encontrar produtos, mas também apoiar a comparação de opções, acompanhar preços e facilitar a conclusão das encomendas.
Empresas como a OpenAI e a Meta também têm desenvolvido funcionalidades de compras assistidas por inteligência artificial, enquanto a Amazon e outras plataformas procuram reforçar a utilização de sistemas inteligentes nas suas experiências de comércio electrónico.
A concorrência reflecte uma mudança na forma como as empresas procuram aproximar os assistentes digitais das actividades quotidianas dos consumidores. Em vez de funcionarem apenas como ferramentas de resposta a perguntas, estes sistemas passam a desempenhar tarefas práticas relacionadas com a pesquisa, a organização e a compra de produtos.
Para a Google, a vantagem potencial está na integração entre a Pesquisa, o Gemini, os dados comerciais e os pagamentos. Ao reunir estas componentes, a empresa procura manter o consumidor dentro do seu ecossistema durante uma parte maior do processo de compra.
O que muda para os consumidores
O Universal Cart pode facilitar a organização de compras feitas em diferentes lojas, reduzir o trabalho de acompanhamento de preços e tornar mais simples a identificação de promoções. A ferramenta também pode ajudar os utilizadores a retomar decisões de compra sem precisarem de reconstruir a lista de produtos que estavam a considerar.
No entanto, o lançamento inicial está limitado aos Estados Unidos, pelo que não existe confirmação de disponibilidade imediata em Angola ou noutros mercados. A utilização efectiva também dependerá da participação dos comerciantes e da compatibilidade dos métodos de pagamento.
A ferramenta não elimina a necessidade de comparar preços finais, verificar a reputação das lojas ou analisar as condições de entrega e devolução. A inteligência artificial pode organizar informações e sugerir opções, mas a decisão de compra continua a exigir atenção aos custos e às condições de cada vendedor.
Com o Universal Cart, a Google reforça a sua aposta no comércio electrónico assistido por inteligência artificial, procurando transformar a pesquisa de produtos numa experiência mais integrada. O alcance da iniciativa dependerá da expansão para novos mercados, da adesão dos comerciantes e da capacidade de demonstrar vantagens concretas para os consumidores.
