A TAAG Angola lançou melhorias no seu programa de passageiro frequente, o Umbi Umbi Club, oferecendo mais motivos para os clientes aderirem ou atualizarem os dados. A iniciativa busca reforçar a fidelização e tornar cada voo numa oportunidade de ganho real para viajantes leais.
Com o Umbi Umbi Club, os passageiros acumulam milhas em cada voo, que podem ser convertidas em bilhetes prémio ou upgrades de classe. Além disso, a TAAG introduziu níveis de status — Silver, a partir de 25.000 milhas, e Gold, a partir de 60.000 milhas — que desbloqueiam vantagens exclusivas como bagagem extra, acesso a lounges, bônus adicionais de milhas e atendimento prioritário.
Uma das novidades do programa é que, de acordo com o site oficial da TAAG, os membros passam a receber milhas bónus extras dependendo do seu nível — 10%, 25% ou até 50% adicionais sobre as milhas acumuladas nas viagens.
“Quanto mais viaja, mais ganha e mais alto pode voar”, resume a proposta da TAAG para o Umbi Umbi. A adesão é gratuita e pode ser feita diretamente no site da companhia aérea.
A reformulação do programa chega em momento estratégico, em que companhias aéreas em todo o mundo reforçam seus programas de fidelidade para reter clientes, especialmente no contexto pós-pandemia. Para a TAAG, isso representa não apenas um incentivo ao uso frequente das rotas domésticas e regionais, mas também um fortalecimento da relação com clientes corporativos e de longo curso.
Mesmo com os novos benefícios, o programa mantém validade das milhas por 36 meses, e permite aos membros subir ou manter o status mediante o acúmulo de milhas de status (status miles) obtidas nas viagens.
Com estas melhorias, o Umbi Umbi Club tenta posicionar-se como um dos programas de milhas mais competitivos no espaço angolano e regional, oferecendo retorno concreto ao passageiro e incentivando a fidelidade à companhia aérea nacional.
